Деловая игра от S7
"Маркетинговые мероприятия в условиях ограниченного бюджета"
Деловая игра-это такое мероприятие, на котором члены клуба «Финансистъ» могут показать свои профессиональные знания, накопленные за 3 года обучения в ВУЗе. Как и всякое соревнование, коллективная игра требует спецподготовки, так что каждый из участников должен был самостоятельно изучить историю компании S7, спектр ее услуг, а также оценить конкурентов, действующих на рынке. Представители авиакомпании S7 поставили задачу разработать такие маркетинговые решения, которые бы вписывались в рамки строго определенного бюджета. Члены клуба разделились на 4 команды и приступили к обсуждению. Каждая из команд должна была составить PowerPoint презентацию и представить ее членам жюри. Обязательным условием решения было составление SWOT-анализа с выделением сильных и слабых сторон компании, а также ее возможностей и потенциальных опасностей.
В целом, участники игры при составлении маркетинговой стратегии сначала выделяли свою целевую аудиторию. Наиболее популярным образом человека, летающего самолетами авиакомпании S7, стал мужчина средних лет, бизнесмен, для которого важно соотношение цена-качество.
Для привлечения новых клиентов были предложены следующие решения:
• Создание обратной связи с клиентами компании через интернет и мобильную связь
• Бонусы для «старых клиентов»
• Проведение акций в вузах с целью привлечения молодого поколения в штат сотрудников
• Красивый персонал (запоминающаяся форма стюардесс и стюардов, такая же необычная и яркая, как салатово-оранжевая расцветка самолетов)
• Предоставление услуг Интернет в пути. Количество людей, владеющих ноутбуками, возрастает, и им часто для работы требуются услуги сети во время полетов.
Буторина Дарья
